2024年全國星級旅游飯店服務(wù)技能競賽總決賽將在長沙國際會議中心舉辦。

此次技能競賽活動由文化和旅游部聯(lián)合中華全國總工會、共青團(tuán)中央、全國婦聯(lián)主辦，湖南省文化和旅游廳承辦，旨在激勵星級旅游飯店行業(yè)弘揚(yáng)工匠精神，提升從業(yè)人員服務(wù)技能和行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)更多高技能人才，引領(lǐng)帶動星級旅游飯店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好地滿足我國廣大人民群眾和境外來華人員住宿需求。

競賽活動自4月份開展以來，得到星級旅游飯店行業(yè)積極響應(yīng)，以及業(yè)內(nèi)專家、社會各界朋友廣泛關(guān)注支持。全國31個省、自治區(qū)、直轄市星級旅游飯店從業(yè)人員近60余萬人參與了崗位技能訓(xùn)練和選拔賽活動。在組織選拔賽過程中，各地認(rèn)真對照競賽技術(shù)指標(biāo)要求，從星級旅游飯店工作實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計比賽環(huán)節(jié)，突出對從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)規(guī)范、實(shí)操技能、突發(fā)事件應(yīng)對等綜合能力考察，不僅讓優(yōu)秀員工脫穎而出，而且以競賽為契機(jī)，以賽促訓(xùn)，以賽強(qiáng)能，促進(jìn)星級旅游飯店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量整體提升，不斷適應(yīng)新時期消費(fèi)者需求。

據(jù)介紹，全國將有31支參賽代表隊參加總決賽?？倹Q賽共有6個賽項，包括前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)四個實(shí)操比賽項目以及團(tuán)體風(fēng)采展示、理論測試項目。面向參賽選手和單位設(shè)置個人和團(tuán)體一、二、三等獎等。

目前，總決賽的各項籌備工作正在有序推進(jìn)。